內容提要
1、怎樣選擇適合我的套餐？
2、各個套餐的額度是多少？
3、試用期多久？到期會通知嗎？
4、我可以提前終止試用並開始正式使用所選套餐嗎？
5、怎樣更換套餐？
6、系統出現不正常扣費，我該怎麽辦？
7、如何查看發票？
8、你們接受哪種支付方式？你們的扣費系統安全嗎？
9、我可以隨時取消套餐嗎？如何退訂？
10、如何更換舊套餐？
1、樣選擇適合我的套餐？
我們提供多個套餐，所以你可以根據自己的需求來選擇。
"Basic"是入门级套餐，费用少，同样能够使用AMZ Tracker和Promotions的功能。对于只有一个产品的人来说，这个套餐是最佳选择。
"Professional"是熱銷套餐，適用于有多個産品並且想把生意做得更大的賣家。
而经验丰富并且拥有很多产品或多个账号的大卖家，则可以选择"God Mode"或"Corporate 1"这些提供更高额度的套餐，这会让你在竞争中脱颖而出。
點擊這裏可以查看和比較各個套餐： /Tracker.html
注：您隨時可以更換（升級或降級）你所使用的套餐。
2、各個套餐的額度是多少？
點擊右邊的鏈接，可以看到各套餐的最新詳情： /Tracker.html
同時你也可以看到各個套餐之間的額度的區別。
注：我們有年費套餐和月費套餐供用戶選擇，點擊上方滑動旋鈕可選擇對應合適的套餐。
3、試用期多久？到期會通知嗎？
我们提供7天的免费试用期。除Promote on vipon.com折扣促销功能外所有功能都可以试用。
不过你可以提前结束试用并付费，这样就可以获得更多的优惠码发送量（对应的套餐额度）。点击这里“ 问：我可以提前终止试用并开始正式使用所选套餐吗？ ”查看更多。
只要是Professional及以上套餐，都能使用Promote on vipon.com折扣促销。
第7天，我們將會向賬戶扣取套餐費用。點擊右邊開始試用： /Tracker.html
试用到期自动扣费。若试用效果不理想，请在试用到期前停止账户。步骤可参考此文： 问：我可以随时取消套餐吗？如何退订？
4、我可以提前終止試用並開始正式使用所選套餐嗎？
答：可以的。在7天试用期内，如果你觉得AMZ Tracker的功能很棒，可以提前终止试用并付费，成为正式用户。
當你決定終止試用時，請注意以下幾點：
立即扣取所選的套餐費用。
費用不可退。
同意並遵守條款。
輸入密碼，確認購買所選套餐並完成付費。
請按照以下步驟來提前終止試用：
1. 点击"End Trial, Start Full Paid Plan"按钮。
2. 页面跳转，在这里你可以确认终止试用，并开始付费使用所选套餐。
勾选复选框以同意条款。立即扣费。費用不可退。
輸入密碼進行確認。
点击蓝色的"Change Plan"按钮。
现在你已终止试用并开始正式使用AMZ Tracker的所选套餐，同时获得AMZ Tracker所有的功能权限（所选套餐对应的额度及权限）来帮助你提升在亚马逊的销量。
5、怎樣更換套餐？
你可以隨時更換套餐。
更換套餐時，請注意以下幾點：
立即扣取所選月套餐的費用。
費用不可退。
剩余的優惠碼發送量不會累加到下一使用月。
同意並遵守條款。
輸入密碼，確認購買所選套餐並完成付費。
月扣款日期不會改變。
注：如果降級套餐，你可以繼續使用當前套餐直到下一月結日，新套餐在下個月結日扣費後生效。降級套餐不會改變月結日，降級後會一直使用新套餐。
要更換套餐，請按照以下步驟：
1. 点击左边菜单的"Account Settings"（账户设置）。
2. 点击右下角"Change Plan"（更换套餐）按钮。
3. 在下拉列表选择你想要的新套餐。
4. 针对，月费升级月费套餐，目前有"Change to this Plan"（立即更换到此套餐）按钮，或者"change in next billing date"（下个月结日生效）2种方式。选择套餐立即生效的方式，系统会给您自动核算需补的差额。
5. 以选择立即生效套餐为例操作如下，页面跳转，在这里可以确认所选的套餐。
点击"Change Plan"（更换套餐）按钮之后，立即付费，并获得新套餐的额度。
注：如果降級套餐，你可以繼續使用當前套餐直到下一月結日，下一個月結日按照降級後套餐扣費及刷新相應額度。
6、系統出現不正常扣費，我該怎麽辦？
答：请立即聯系我們，我们会处理好这些问题。当出现不正常扣费，或者试用到期前没有暂停账号导致扣费，请不用担心，聯系我們，我们会尽快解决。
客服邮箱： support@amztracker.com
我們有可能需要你提供信用卡後四位數給我們，以便查證賬號。但請注意，我們不會要求你提供信用卡的完整卡號和卡的相關信息，我們只需要信用卡的最後四位。
7、如何查看發票？
答：你可以通过Account Settings > Invoices来查看发票和付款记录。
在這裏你可以看到我們不收取任何稅費或VAT。
8、你們接受哪種支付方式？你們的扣費系統安全嗎？
答：所有信用卡和借記卡的信息都交由Stripe公司來處理，這家公司是我們的第三方付款交易代理商。我們網站爲https，所有信用卡信息都通過AES-256加密方式保存在Stripe的磁盤裏。
我們不保存任何付款交易信息。Stripe接受大部分信用卡或借記卡：
美国的交易接受 Visa、MasterCard、American Express、JCB、Discover和 Diners Club等支付方式。
澳大利亚，加拿大和欧洲的交易接受Visa、MasterCard和American Express等支付方式。
我們不支持其他付款方式，例如PayPal、轉賬或支票。
9、我可以隨時取消套餐嗎？如何退訂？
答：套餐是按月或者年訂購並且無委托的，所以你可以隨時取消套餐。注：套餐取消後，您還可以用至您已付款的周期結束。
取消套餐（暫停賬號）時，請按照以下步驟：
登陸賬號
点击“Account Settings”
点击 “Update Credit Card”--“Cancel Subscription”
4. 继续选择您要取消的原因和建议
5. 在文本框输入“CANCEL”这个词
6. 点击“Cancel Subscription”，确认退订
10、如何更換舊套餐？
首先，非常感谢你的支持，感谢你选择使用了AMZ Tracker。
你可以通過以下步驟隨時更換你的套餐：
問：怎樣更換套餐
注：我们不再提供旧套餐，如果你决定暂停账号一段时间后再回来使用AMZ Tracker，你将不能选择之前使用过的套餐额度和价格，需要重新选择购买现有的套餐。
