不知道大家是否還記得月初的那個傳言:亞馬遜又要翻舊賬了,月底會關1萬個店鋪!
月底还没有到,亚马逊扫号倒是先来了。有卖家在论坛上爆料,一早上其美国站的二十多个账户被停用。据卖家表示,这些账号基本都是自注冊的,运营过程中没有任何的违规行为,纯白帽打法,有最近注冊刚下来10天被抓了的。
有卖家表示,最近注冊的新号很容易出问题,但是正在往视频认证发展,最近其新店铺在注冊的时候,进行了视频验证,就没有遇到二审。
不過,大家可以看看,該賣家提供的郵件信息。雖然從郵件反映的情況來看,賣家是觸發了二審導致了賬號封停。但是從這位賣家描述的情況來看,二十個賬號同時被封,極有可能是賬號關聯。
假設該賣家的A賬號挂了,在審查的時候,發現了B賬號與A賬號雷同,就會觸發B賬號二審,一審查發現不合規,最終因爲賬號關聯導致多個賬號同時封號。
遇到這類問題,可以按照客戶經理的要求,提供一下相關的資料申訴試試。
有卖家反映,目前没有做视频认证的新号很容易出问题,所以大家在注冊的时候可以尝试主动去触发视频验证,这样在大批扫号的时候,有望幸免于难。资料越是模糊、越不详细越有可能触发视频验证。当然,如果是因为账号关联,该封的还得封。
還有賣家表示,最近亞馬遜二審出現了一種新變化,賣家在提交申訴資料後,被亞馬遜判定資料不全,隨即要求賣家進行視頻認證,待視頻認證通過後的24小時,店鋪即可恢複正常銷售。賣家可以嘗試主動觸發視頻認證,通過審查。
需要注意的是,即便這些思路是可行的,實行起來依然存在一定的困難,如果不能觸發視頻驗證,反而浪費了一次申訴機會,那就有點糟糕了,大家還是謹慎操作。