做亞馬遜的每一天都如履薄冰，隨時應對來自客戶的千般刁難，三不五時收到平台的審核，政策的變更...外部壓力重重的境地下，賣家間的“內鬥”更是讓人苦不堪言，尤其是各種惡意競爭的手段層出不窮...
小編最近就收到來自賣家小M的吐槽，說自己的産品被競爭對手惡搞了，剛上的一個工具類産品，評論艱難地上到200+，結果突然就被審核，原因是買家反饋産品具有危險性。可是明明自己的産品已經做了認證檢測，證書齊全，評論完全就在虛構且誇大事實，非常委屈...
像小M這樣的受害賣家還有很多很多，惡意競爭手段不斷升級，受害賣家除了吐槽還能做些什麽？今天給大家列舉幾種常見的惡意競爭情形，並且和大家探討一下是否有解決或者預防的方法。
01惡意差評
被對手上差評▼
類似小M的經曆，買你的産品，然後以五花八門的理由給你留差評，這是很常見的一種惡意競爭手段。
那麽出現這種情況賣家應該怎麽接招呢？
如果發現自己的産品出現評論異常的情況，可以点开对应的买家账户看看他最近的留评是否指向同类产品，如果有，基本就可以断定是对手恶搞。卖家可以使用“投诉滥用評論（report abuse）按钮”提交给亚马逊团队。
最最關鍵的一點是，賣家們要及時發現新差評以采取對應處理措施。但現實是賣家們不可能一天24小時盯著自己的listing，那麽該如何避免錯過處理中差評黃金時間呢？
推荐大家使用亞馬遜運營工具AMZ Tracker的差评提醒功能，只需要点红产品右边的心形图标，即可开启差评追踪功能。
系統每天都會掃描你的listing評論，出現4星或以下的評論就會被添加到差評提示裏，還能夠微信掃碼接收提醒，不會錯過處理中差評的黃金時間。
刻意留好評，觸發亞馬遜審核機制▼
但現在還有一種更流行的惡意差評手段，對手反其道而行，不上差評，改成拼命給你送好評。甚至還有利用亞馬遜機器檢測的呆板性，在評論裏加上“返現”“購物卡”等敏感字眼，讓平台誤以爲你在操縱評論從而觸發審查機制。
很遺憾的是對于這種情況，目前還沒有特別行之有效的避免方法，賣家唯一能夠做的，可能只有不斷監控自己的listing，一旦出現異常情況立即向亞馬遜團隊報告，並且保留報告的資料，以便以後使用。
