亞馬遜大約每分鍾産生188條評論,但是其中超過一半是測評而來。
測評,這個賣家們又愛又怕的詞,利用測評賣家可以收獲評論,但是這個評論是花錢買的,賣家不僅要付出了産品,還得給買家返現,遇到胡攪蠻纏的買家,擔心被差評,還得多花錢消災還有中間商賺差價···
當然,這一切都抵不上“姐夫”各種圍剿,刪除評論是小事,被抓到那就是封店停售的大事。而亞馬遜也面臨外媒不斷指責虛假評論泛濫,屢禁不止,不得不想出種種方法揪出虛假評論。
现在亞馬遜抓測評的思路是怎樣的?
混迹Facebook群組
Facebook上各種測評免費拿的群組早就引起亞馬遜的注意,有專門的團隊“臥底”在這樣的群組裏面盯著活躍的賣家和産品。之前亞馬遜也憑借這個抓到了一批利用群組測評的賣家。
當然也有一些是亞馬遜懷疑但是沒有證據,直接封了賣家的賬號讓賣家交代自己是如何刷單測評的抓出來的。去年Facebook官方直接封了上千這樣的群組。外媒曾經報道過不排除亞馬遜會跟Facebook合作進行清查,所以現在優質的Facebook群組非常難找。
買家賬號反查賣家行爲
上面也說了,亞馬遜抓刷單常用的套路是,懷疑賣家的賬號評論高得異常,單量多得異常,先把你賬號封了,郵件告知賣家懷疑你刷單,老實交代你的刷單流程,借助這樣的方法亞馬遜揪出了一大堆用來刷單的賬號,機器就不說了,如果是真人來刷單,這個名單就保留在亞馬遜數據庫裏,嚴重就直接取消賬號。
2018年就有上萬個買家賬號被亞馬遜取消了,理由就是購買率留評率異常,說白了就是收受賄賂留下不實評論。
順著這些買家賬號亞馬遜再來找到這些買家曾經下單賣家産品,再揪出一批同樣找這些買家進行刷單的賣家,這不是一抓一個准嘛。
所以有些賣家會發現自己明明沒有進行刷單測評操作,爲何還是會被封號,不是賣家的操作問題,而是買家的賬號已經被監控了。
優質的買家資源越來越稀少,一方面是因爲亞馬遜管控嚴格,買家賬號的成本越來越高,導致來來去去都是同一批買家,購買率不異常就很奇怪了。
所以現在不管是大賣家還是小賣家,不再關心手上有多少多少測評資源,而更多關注測評資源的質量,有多少安全的刷單資源,因爲代價真的太大了。