近日，一位亞馬遜英國站賣家反映，自己的一款産品因爲安全問題被亞馬遜平台通知需要召回，並且之前所有已完成的訂單，均需召回且無理由退款給買家，此次退款涉及金額高達6萬英鎊（50多萬人民幣），目前該産品鏈接已被下架。
值得注意的是，産品一旦因安全問題被召回，不存在部分訂單退款情況，而是所有已完成訂單，無論是否出現安全問題，均需要全部退款給買家，退款費用會從賬戶余額裏扣除。
如果過往銷量較高，賬戶裏的錢就像流向了一個無底洞，甚至變成負資産，大部分亞馬遜賣家只能棄號“逃生”。
而且不僅僅自己的産品被判定存在安全問題需要召回，有賣家爆料，其它賣家的同款産品出現了安全問題，自己的産品也會被召回。從買家的角度來說，退款可能是個意外之喜，但對于賣家來說卻是無妄之災。
而更令賣家絕望的是，産品一旦被召回基本申訴無門。
從亞馬遜的角度來說，召回並下架所有涉嫌違規的産品，是對消費者負責的表現這無可厚非，因此，賣家從選品之初就必須做好合規性檢查。
亞馬遜賣家應該：
時刻關注國內外相關的産品標准和法規動態，使産品符合進口國家産品質量要求；
要警惕各種可能的質量風險，從産品設計、原材料選擇、工藝流程等方面預防安全隱患；
産品應附有標簽，提供醒目詳盡的使用說明和警告標志，避免消費者使用不當發生事故而引發投訴等糾紛，切實降低召回風險。
很多跨境電商賣家大多更關注關鍵詞和趨勢等等，不太注意到安全性的問題，但別人能做的爆品，自己不一定也能安全無憂。
一些我們看來正常不過的商品，可能被認定存在一定的安全隱患或者是帶有一些敏感信息的話，被召回處理。
所以，賣家在選品時，除了常見的市場趨勢、市場容量等調研，安全法規和召回案例等信息的了解也必不可少，如果選到了存在安全性問題的産品，那可真是血本無歸還倒貼黃瓜兩條。
