最近在各大論壇上,有關做站外推廣被亞馬遜判定爲違規操控排名的帖子多了起來。有的賣家收到了警告信,如果不加以解決,將可能導致封號。
因爲亞馬遜一直以來都是鼓勵站外推廣的,很多賣家對此向亞馬遜提出了異議。
11月3日,亞馬遜美國站發布了關于站外推廣激勵政策的澄清公告,表示將嚴打站外違規引流操作,尤其是通過提供折扣、返現、優惠券等方式。
亞馬遜站外推廣激勵政策允許賣家在站外渠道宣傳産品折扣、優惠券和Deals等活動,但只針對特定産品開放。亞馬遜公告指出,具體而言,通過“兩步URL”、“超級URL”、“Funnels”、“Treasurehunt”以及任何其他形式的虛假或誤導行爲都是違反亞馬遜賣家行爲准則的。
任何操作,只要是人爲地提高搜索排名都是違規的。具體哪些操作違規呢?根據官方的解釋共有以下五點:
一、two-step urls(两步URL)
什么是两步 URL呢?就是我们俗称的关键词链接,两步 URL 会复制对特定关键字的搜索,当买家通过两步 URL购买商品时,就好像是通过关键词搜索购买了产品。
比如:https://www.amazon.com/s?k=(然後是關鍵字)。這樣的站外推廣鏈接有助于提升關鍵詞排名,此前很多賣家都有類似的操作。
二、super urls(超级URL)
超级 URL 是一种直接链接到亚马逊产品页面列表的方式,通过创建一个复制特定参数的 URL 来完成的,这些参数旨在向亚马逊显示点击的确切来源,将站外引流的销量归因为自然流量的销量,有助于提升listing的排名。
三、funnels(漏鬥)
所谓漏斗,它并不是指某个真实的漏斗,只不过是借用漏斗的外形,来形象地描绘一种销售策略。官方原文是:A funnel is simply a series of actions you want an end-user to take or a series of locations (URLs) you want end-users to visit.
大概意思就是,通過大的流量窗口引導買家進行一系列操作,最終把買家導向listing,達到銷售的目的。
四、treasurehunts(尋寶)
官方的原文是:Basically this is wherethey advertise/stock items for a limited time at a great price.Customers come in for one thing and leave with something completely different.
小V的理解是,在一定時間內以優惠的價格做促銷,然後給予買家別的産品。以淘寶爲例,很多刷單的買家會建一個産品鏈接,然後以促銷的形式免費贈送和産品無關的東西(一般是紙巾),以此來提升銷量。
五、search-find-buy(搜索—查找—購買)
是的,你沒有看錯,在站外引導買家在搜索欄中輸入産品所需的關鍵字,在結果頁面上查找買家listing,購買産品也屬于違規行爲。
比如說,你在社媒上推廣自己的産品,但是並不直接提供鏈接,而是告訴買家如何在亞馬遜上通過搜索的功能的找到自己産品購買;或者通過郵件或者售後卡,告訴買家如何通過搜索的方式找到自己的産品並購買。這些都屬于違規行爲。
簡單來說,亞馬遜判定站外放量違規的點,並不在于折扣比例的大小,以及放出去單量的多少,而是在于你在做折扣活動的時候,是否存在通過人爲方式提高排名。如果只是單純的放量,通過提高銷量和轉換率來提高排名,則不違規。